الإرجاع والاستبدال.
نريدكم أن تحبوا قطعتكم. وإن لم تكن مناسبة، يمكنكم إرجاعها خلال 14 يومًا من التوصيل.
ما يمكن إرجاعه
- القطع بحالتها الأصلية: غير ملبوسة وغير مغسولة وغير معدّلة، مع جميع البطاقات
- ما يُعاد خلال 14 يومًا من التوصيل
ما لا يمكن إرجاعه
- القطع المفصّلة على المقاس، والأزياء الراقية، وفساتين الزفاف، والقطع المعدّلة
- القطع المشتراة بسعر مخفّض، إلا إذا وصلت تالفة أو معيبة
كيف يتم ذلك
راسلونا على info@teshystudio.com أو عبر واتساب مع رقم الطلب، وسنرسل إليكم عنوان الإرجاع والتعليمات. تكلفة شحن الإرجاع على عاتقكم، ما لم تصل القطعة معيبة أو مختلفة عمّا طلبتم. وبعد وصول القطعة وفحصها نعيد ثمنها بالدولار الأمريكي بطريقة الدفع نفسها. لا يمكننا رد الرسوم الجمركية أو الضرائب التي فرضها بلدكم، وقد يمكنكم استردادها من الجمارك لديكم.
إذا وصلت قطعة تالفة أو مختلفة عمّا طلبتم، أخبرونا خلال 48 ساعة وسنعالج الأمر على نفقتنا.